Vuoi acquisire una comprensione completa della gestione dei moderni servizi IT e ottenere la certificazione ITIL® 4 Foundation? Partecipa al nostro corso ufficiale, presso la sede di Allnet.Italia a Bologna.
Vuoi acquisire una comprensione completa della gestione dei moderni servizi IT e ottenere la certificazione ITIL® 4 Foundation? Partecipa al nostro corso ufficiale, in programma dal 20 al 22 maggio 2025, presso la sede di Allnet.Italia a Bologna.
Perché partecipare?
Il corso ITIL 4 Foundation fornisce le competenze essenziali per comprendere il Service Management e applicare i principi guida di ITIL nelle organizzazioni. Durante il percorso formativo, approfondirai:
✔️ Concetti chiave del Service Management
✔️ Le quattro dimensioni del Service Management
✔️ Il sistema del valore di servizio (SVS) e la catena del valore
✔️ Le principali pratiche ITIL e il loro impatto sulla gestione IT
Al termine del corso, avrai tutte le conoscenze necessarie per sostenere e superare l’esame ufficiale ITIL 4 Foundation, ottenendo la certificazione riconosciuta a livello internazionale.
A chi è rivolto?
Il corso è ideale per:
? Professionisti IT che desiderano avviare la loro carriera nel Service Management
? ITSM Manager e aspiranti ITSM Manager
? Specialisti IT, sviluppatori, digital e product manager che lavorano a stretto contatto con il service delivery
? Professionisti certificati ITIL che vogliono aggiornare le loro competenze alla versione 4
Dettagli dell'esame ITIL 4 Foundation
- Durata: 1 ora
- Formato: 40 domande a risposta multipla
- Punteggio minimo: 65% di risposte corrette
- Modalità: Libro chiuso
- Lingua: Italiano
- Certificazione: rilasciata da PeopleCert, con verifica elettronica di autenticità
Materiale incluso:
- Manuale Ufficiale ITIL 4 (formato digitale)
- Case study, esercizi e soluzioni
- Glossario ITIL e simulazioni d’esame
- Guida Pre-Reading per prepararti al corso
Modalità di svolgimento:
Il training di certificazione dura 3 giorni con orario: 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle ore 18.00 circa.
il training è in italiano.
Modalità di iscrizione:
Il corsista deve iscriversi tramite il sito Allnet.Italia.
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Il "Corso di certificazione ITIL 4 Foundation" è erogato da QRP Italia, un ATO di PeopleCert.
ITIL® è un marchio registrato del gruppo PeopleCert. Utilizzato su licenza di PeopleCert. Tutti i diritti riservati.
Non è richiesta esperienza pregressa, ma è consigliata una conoscenza di base dell’IT Service Management. I partecipanti riceveranno materiale di preparazione prima dell’inizio del corso.
Preparati con un corso strutturato per il successo!